3 и 4 ноября в стенах AXOR INDUSTRY проходил обучающий тренинг для менеджеров отдела продаж ТМ «Вікна Нові».
В первый день Наталья Шинкаренко, бизнес-тренер AXOR Academy, провела для участников тренинг на тему «Опытный переговорщик».
Как известно, основное качество хорошего продавца – это умение вести переговоры. Профессиональный продавец должен не только знать, что донести покупателю и в чем его убедить, а и быть своего рода психологом: уметь определять скрытые мотивы и выгоды покупателя, его потребности и ценности, на основании этого формировать доверительный контакт с ним и «привести» клиента к необходимым выводам и действиям. Формированию именно таких знаний и навыков - ведение переговоров с точки зрения понимания психологии клиентов - и было посвящено обучение первого дня.
Во второй день для сотрудников партнера был проведен тренинг на тему «Искусство презентации». В ходе данного тренинга подробно были рассмотрены и «проработаны» во время практических заданий такие темы, как: построение презентации, ораторское искусство, продажа выгод клиента.
По завершении тренингов участники высказали благодарность тренеру и организаторам за нестандартную презентацию полезной информации и полученные новые знания. С некоторыми из этих отзывов мы делимся с вами: